部下に伝わるフィードバックの基本

人格ではなく行動を扱う

「責任感がない」ではなく、「期限の前日に遅れの共有がなかった」のように、見えた行動を扱います。

事実と解釈を分ける

事実に自分の評価を混ぜると相手は反論しやすくなります。まず事実、その次に仕事への影響を伝えます。

改善案を一方的に決めない

「次からこうして」だけで終わらせず、「どうすれば早めに共有できそう？」と本人にも考えてもらいます。

良かった行動も具体的に伝える

「よかった」だけでは再現しにくいため、「先に相手の要望を確認したから、やり直しが減った」のように具体化します。

まとめ

フィードバックは相手を評価する時間ではなく、次の行動を明確にする対話です。