この記事のポイント
- 「何が問題か」を場面で確認する
- 現在の行動と期待行動の差を見る
- 対象者を広げすぎない
「何が問題か」を場面で確認する
コミュニケーション不足という言葉だけでは広すぎます。会議で意見が出ない、報告が遅い、1on1が業務報告だけになる、など具体的な場面にします。
現在の行動と期待行動の差を見る
今は何をしていて、本来どうしてほしいのかを比較します。研修で変えられる部分と、制度や業務設計を変える必要がある部分も分けます。
対象者を広げすぎない
全社員一律にするより、管理職、新任リーダー、営業担当など、課題が共通する層に絞る方が内容を深くできます。
成果の見方を先に決める
受講後アンケートだけでなく、会議時間、面談実施率、報告の質など、現場で確認できる指標を考えます。
まとめ
研修テーマは「何を学ばせたいか」より「現場のどの行動を変えたいか」から考えると、企画の精度が上がります。
